نحن نعي قوة وشدة المنافسة في عالم التسويق والحلول الرقمية ولذلك استثمرنا في موظفينا بشكل اكبر من خلال استقطاب كفاءات مدربة والاستمرار في التدريب والتطوير للوصول لأعلى درجات الاتقان والتميز. صناعة التسويق وإدارة المحتوى في عالم الشبكات الاجتماعية اصبح من اهم العوامل التي تبرز أي عمل منظم واحترافي..

لتحقيق تطلعات شركائنا نواكب اخر التطورات في التسويق ليتم التصميم وصناعة المحتوى وتنفيذ حملات إعلانية وفق معايير عالية تضمن جودة المنتج ورضى العملاء. أيضا طورنا نموذج مختلف في التسويق وإدارة المحتوى بشكل يحقق تطلعات عملائنا وأهدافهم وبما يضمن الوصول الى اكبر شريحة ممكنة والتعريف بهم حسب الفئة المستهدفة..

<p><b>سياسة الاستبدال والاسترجاع </b></p><p>يمكن الاسترجاع والاستبدال وفق الإجراءات التالية:</p><p> أ. لا يحق للمستخدم الاسترجاع أو الاستبدال بعد مرور ساعتين من طلب الخدمة ودفع مبلغ الفاتورة.</p><p> ب. الاسترجاع: - يمكن الاسترجاع خلال ساعتين من تاريخ التعاقد أو الطلب الخدمة. </p><p> - تبدأ عملية استرجاع المبالغ المدفوعة إلى المستخدمين فور قبول طلب المستخدم للاسترجاع. </p><p> - في حال تم الدفع عن طريق مدى يتم تحويل المبلغ خلال 3 إلى 6 أيام عمل. </p><p> - في حال تم الدفع عن طريق أبل باي أو البطاقة الائتمانية يتم تحويل المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل. </p><p> -عند البدء بإجراءات الاسترجاع للمستخدم يتم التواصل بشكل مباشر وطلب رقم الآيبان لاسترجاع المبلغ (عن طريق التحويل البنكي المباشر). ت. الاستبدال:</p><p> - يمكن استبدال الخدمة بخدمة أخرى ودفع أو استرداد المبلغ الإضافي خلال ساعتين من تاريخ الطلب.</p><p> - في حال تم الدفع عن طريق مدى يتم استرداد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل. - في حال تم الدفع عن طريق أبل باي أو البطاقة الائتمانية يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل. - عند البدء بإجراءات الاسترداد للمستخدم يتم التواصل بشكل مباشر وطلب رقم الآيبان لاسترداد المبلغ (عن طريق التحويل البنكي المباشر) - يتم تحويل المبلغ الإضافي في حالة ترقية الباقة لباقة أعلى عن طريق التحويل البنكي المباشر. سياسة الاستخدام سياسة الاستخدام سياسة الاستخدام اذا تم طلبك من متجر زينة يعني انك وافقت على كل ما يلي: - جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة </p><p> - يجب الاحتفاظ بالإيصال الخاص بالعملية في حال وجود مشكلة - يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً وفي حال كان اقل من العمر المذكور يجب ان يتم الامر من قبل ذويهم - يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير - بعد شراء الخدمة لا يحق للعميل استرجاع المبلغ أو إلغاء الطلب بعد مرور 24 ساعة من تاريخ الشراء </p><p> - الفيديوهات الإعلانية تحتوي على مودل واحد, في حال كان الإعلان أكثر من مودل يحسب له تكلفة إضافية - في حال الإلغاء بسبب العميل بعد الاستشارات والاتصالات يتم خصم مبلغ يحدد من طرفنا بقيمة الوقت المصروف على العمل - يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة من زينة ألا يستخدم هذه الخدمة بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. </p><p> - في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر زينة التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد شراء خدمة من متجر نمو أو استخدامكم لـمتجر نمو يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر نمو المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام. </p><p> - لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من الإدارة.</p>